Ostoskori

Ostoskori

Jos olet jo rekisteröitynyt, kirjaudu täältä

Toimitusosoite
Käytä toimitusosoitteena samaa osoitetta kuin laskutusosoite
Lisää/muuta toimitusosoitetta
NimiTuotetunnusHintaMääräALVAlennusYhteensä
 
Tuotteet yhteensä
  

Valitse toimitustapa

Toimitustapaa ei ole valittu
Valitse toimitustapa
 
Yhteensä:
0,00 €
0,00 €
Muistiinpanot ja erityistoiveet
Palvelun ehdot

Palvelun käyttöehdot

Ethel Disain OÜ, rekisteröintikoodi 12340965, Riia mnt.127, Pärnu 80042 (jatkossa Kaupan ylläpitäjä) ja asiakas, joka muotoilee Ethel Disain OÜ hallinnoivassa verkkokaupassa HTTP://WWW.ETHEL.EE tilauksen ja identifioi itsensä syöttämällä tilaukseen omat henkilötiedot (jatkossa Asiakas), on sopinut seuraavat ehdot.

1. Yleiset sopimusehdot

1.1 Sopimusosapuolet ohjautuvat keskinäisten suhteiden säätelyllä Viron Tasavallan laeista ja muista lainsäädännöistä sekä Käyttösopimuksessa sovitusta.

1.2 Kaupan ylläpitäjällä on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia verkkokaupan tarjoamiin palveluihin.

1.3 Kaupan ylläpitäjällä on oikeus yksipuolisesti muuttaa käyttösopimuksen ehtoja ilman, että hänellä olisi velvollisuus ilmoittaa Asiakkaalle siitä kirjallisesti sähköpostitse.

2. Tuotteet ja oston suorittaminen

2.1 Kaikki näytettävät Tuotteet eivät välttämättä ole aina varastossa.

2.2 Jos moni tuote puuttuu varastosta ja tilausta ei ole mahdollista täyttää, verkkokaupan työntekijä ottaa yhteyttä viimeistään 3 (kolmen) työpäivän aikana. Tässä tapauksessa tarjotaan mahdollinen uusi määräaika tai tuotteen korvaaminen toisella vastaavalla tuotteella, mikä on samanhintainen ja -laatuinen. Jos Asiakas ei hyväksy uusia ehtoja, voi hän kieltäytyä tilauksesta ja jo maksettu raha palautetaan.

2.3 Verkkokaupassa olevat tuotekuvaukset eivät välttämättä ole kattavat ja voivat sisältää tahattomia virheitä.

2.4 Asiakas, joka valitsee halutut tuotteet, sitoutuu täyttämään tilauksen täyttämiseen pyydetyt tiedot (sukunimi, etunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, toimitusosoite, postinumero, maksutapa).

2.5 Asiakas sitoutuu esittämään totuudenmukaiset tiedot, jotka ovat tarpeellisia tilauksen täyttämiseksi. Kaupan ylläpitäjä ei ole vastuussa Asiakkaan puolelta esitetyistä virheellisistä tiedoista, vaaditun tilauksen täyttämättä jättämisestä tai muun siitä tulevien seurausten edestä.

3. Hinnat

3.1 Kaikkien verkkokaupassa olevien tuotteiden perushinnat on otettu huomioon euroissa. 3.2 Kaupan ylläpitäjällä on oikeus milloin tahansa muuttaa näytettäviä hintoja.

3.3 Jos Kaupan ylläpitäjä on muuttanut verkkokaupassa hintoja käyttäjän tehdessä tilausta ja maksettua sen, vastaavat tuotteet toimitetaan Asiakkaalle tilauksen hetkellä voimassa olevilla hinnoilla. Asiakkaalla ei ole oikeutta pyytää korvausta hintaerosta.

4. Toimitusaika ja toimitusehdot

4.1 Verkkokaupassa esitetyt tilaukset tarkistetaan samana päivänä.

4.2Tuotteiden taattu toimitusaika on 14 työpäivää, jos tuotteeseen ei ole kirjoitettu toisin. Tavallisesti jää tuotteen toimitusajaksi alle 4 työpäivää. Jos emme pysty toimittamaan jotain tuotetta 14 päivässä, informoimme siitä Teille heti. Teillä on tarvittaessa mahdollisuus peruuttaa tilaus ja palautamme rahanne takaisin.

4.3 Tuotteet toimitetaan tilauksessa merkittyyn toimitusosoitteeseen sovittuna aikana vastaten tavaran saatavuudelle. Tavara luovutetaan vain ostajalle. Kolmannelle osapuolelle tavara luovutetaan vain ostajan luvalla.

4.4 Asiakkaalla on oikeus valita seuraavien tavaran vastaanottotapojen väliltä. 1.Kuriiripaketti 2.Postipaketti 3.Pakettiautomaatti

5. Sopimuksen peruuttaminen ennen Kaupan ylläpitäjän sopimuksen täyttämistä

5.1 Jos Asiakas haluaa tilauksen esittämisen jälkeen ja ennen sopimuksen toimittajan täytettyä peruuttaa sopimuksen, hän sitoutuu ilmoittamaan siitä mahdollisimman nopeasti Kaupan ylläpitäjälle. Kirjallinen viesti tulee lähettää sähköpostiin ethel@ethel.ee tai soittaa numeroon +372 5667 0008. Sähköpostiviestiin tulee merkitä tilauksen tilausnumero, joka halutaan peruuttaa sekä lisätä Asiakkaan yhteystiedot (etunimi, sukunimi, tilauksen tekemispäivä, puhelinnumero).

5.2 Jos peruutusilmoitus päätyy toimittajalle Kaupan ylläpitäjän täytettyä sopimus, tapahtuu sopimuksen peruuttaminen vastaavasti Käyttösopimuksen luvulle „Palautusoikeus”.

5.3 Kaupan ylläpitäjä siirtää Asiakkaalle maksetun summan takaisin viimeistään 15 päivän aikana alkaen halusta purkaa sopimus vastaanotosta.

5.4 Raha siirretään samalle käyttötilille, miltä tapahtui sen kuittaaminen Kaupan ylläpitäjälle.

6. Palautusoikeus

6.1Verkkokaupasta ostetuilla tavaroilla on 14 päivän palautusoikeus. 6.2Palautusoikeutta ei ole tuotteilla, joita on muutettu vastaavasti Asiakkaan toiveille (esim. t-paitoihin lisätty kuva, teksti). 6.3Palautettavan tuotteen on oltava puutteeton, kokonainen, alkuperäispakkauksessa ja ilman käyttöjälkiä. 6.4Palautettaessa Asiakas saa rahansa takaisin viimeistään 15 päivän aikana tuotteen palauttamisesta. 6.5Raha siirretään samalle käyttötilille, miltä tapahtui sen kuittaaminen Kaupan ylläpitäjälle. 6.614 päiväisen palautusoikeuden kanssa palautettaessa kuljetuksesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas. 6.7Myyjän vastuussa olevat palautuksen kuljetuskulut kattaa Ethel Disain OÜ. 6.8Jos palautuksen jälkeen selviää, että palautus ei vastaa Käyttösopimuksessa vaadittuja ehtoja, rahaa ei palauteta.

7. Henkilötiedot ja niiden käyttäminen

7.1 Käyttäjä antaa selkeän ja tietoisen suostumuksen Kaupan ylläpitäjälle omien henkilötietojen käsittelemiseksi.

7.2 Tilauksen lähettämisellä käyttäjän puolelta täytetyt toimittajan tietoon päätyneet henkilötiedot merkitään asiakasrekisteriin sekä käytetään myyntipalvelun järjestämiseen ja tilauksen tarjoamiseen Asiakkaalle.

7.3 Henkilötietojen lähteenä on asiakassuhteen muodostuminen verkkokaupassa tilauksen rekisteröityessä.

7.4 Rekisteröitävien henkilötietojen joukkoon lukeutuvat tiedot Asiakkaan tilauksesta (sukunimi, etunimi, katu, talo, asunnon numero, taajama tai kaupunki, postinumero, puhelinnumero, syntymävuosi, sukupuoli, toimitustapa, käytetty maksutapa, verkkokaupan Käyttösopimuksessa suostuminen myyntitarjousten lähettämisestä sähköpostiin, vapaatekstinä merkityt huomautukset).

7.5 Henkilötiedot, jotka ovat tarpeellisia tavaran välittämiseksi Asiakkaalle, voi toimittaa eteenpäin kuriiripalvelua järjestäville yritykselle.

7.6 Kaupan ylläpitäjä sitoutuu olemaan antamatta rekisteröityjä henkilötietoja ulkopuolisille henkilöille.

7.7 Kaupan ylläpitäjä jättää itselleen oikeuden toimittaa eteenpäin käyttäjää koskevia tietoja, jos ne toimitetaan henkilölle, joka työstää tietoja lain säädetyn velvollisuuden täyttämiseksi sekä omaa siihen laillisen oikeuden tai jos se tapahtuu Asiakkaan muun henkilökohtaisen terveyden tai vapauden suojaksi.

7.8 Asiakkaalla on oikeus tarkastaa häntä itseään koskevia henkilötietoja, samoin muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä.

7.9 Käyttäjä antaa Kaupan ylläpitäjälle suostumuksen lähettää tilausvahvistuksen tilauksen lähettämisessä merkittyyn sähköpostiin.

7.10 Käyttäjä antaa Kaupan ylläpitäjälle suostumuksen lähettää myyntitarjouksia tilauksen lähettämisessä merkittyyn sähköpostiin tapaukessa, jos vastaava suostumus on merkattuna tilauksen lähettämisen sivulla vastaavassa kohdassa.

8. Käyttöehdot

8.1 Käyttösopimuksessa oleviin ehtoihin tutustuminen on Asiakkaalle pakollinen.

8.2 Tilauksen tehdessä merkatessa valinta vastaavaan ikkunaan „Suostun kaupan käyttämisen ehtoihin ja täytän ne ehdoitta”, hyväksyy Asiakas, että on tutustunut Käyttösopimuksessa ilmeneviin ehtoihin, ymmärtänyt ne ja sitoutuu Käyttösopimuksen ehtoihin.

9. Valitusten käsittely

9.1 Puutteellisen tavaran tapauksessa on kuluttajalla oikeus esittää myyjälle valitus kahden vuoden aikana tavaran luovuttamisen päivästä. Valitus tulee esittää viipymättä, mutta viimeistään kahden kuukauden aikana alkaen tavaran puutteen huomaamisesta. Jotta myöhempiä ongelmia olisi helpompi ratkaista, pitäisi kuluttajan säilyttää ostotositteet (lasku, sopimus, tilaus jne), mitkä todistavat, että tuote on ostettu Ethel Disain OÜ e-kaupasta. Ilman myyntiä todistavaa dokumenttia voi myyjä jättää ongelman ratkaisematta. 9.2 Valituksen voi esittää valmistus- ja materiaalivirheille.

9.3 Valituksen esittämisen aika astuu voimaan tavaran ostopäivästä.

9.4 Asiantuntemuksen toteuttaa Ethel Disain OÜ tai tuotteen valmistanut firma selvittääkseen esiintyvän vian ja syyn.

9.5 Riippumaton valitus – asiakkaan pyynnöstä tehtävä täydentävä maksullinen valitus riippumattoman asiantuntijan kanssa, jos asiakas ei ole Ethel Disain OÜ puolelta tehtävän asiantuntijan tuloksiin tyytyväinen.

9.6 Valitusta ei ratkaista jos Ethel Disain OÜ todistaa, että tavaran vahingot ovat asiakkaan itse aiheuttamia.

9.7 Jos valituksen perustana olevan tuotteen tuottaminen on lopetettu ottaa Ethel Disain OÜ itselleen oikeuden asiakkaan suostumuksesta korvata tuote vastaavalla.

10. Sähköpostiviesteihin vastaaminen

10.1 Sähköpostiviesteihin vastataan viron tai englannin kielellä.

ÜLES