Условия пользования

 x 

Корзина пуста

Условия обслуживания Ethel's Design
weblogo

Ethel Disain OÜ, с регистрационным номером 12340965, Riia mnt. 127, Pärnu 80042 (далее Владелец магазина) и клиент, который оформляет в управляемомEthel Disain OÜ интернет-магазине HTTP://WWW.ETHEL.EE заказ и идентифицирует себя, вводя в заказ свои личные данные (далее Клиент), договариваются о следующих условиях.

1. Общие положения

1.1. При урегулировании взаимоотношений стороны договора руководствуются законодательством Эстонской Республики, другими правовыми актами и договором в Пользовательском соглашении.

1.2. Владелец магазина имеет право в любое время вносить изменения в предлагаемую услугу интернет-магазина.

1.3. Владелец магазина имеет право в одностороннем порядке изменить условия пользовательского соглашения, без обязательства известить об этом Клиента письменно по электронной почте.

2. Изделия и проведение покупки

2.1. Все отображаемые на экране Изделия не должны быть всегда в наличии на складе.

2.2. Если какое-то изделие отсутствует на складе, и невозможно выполнить заказ, тогда работник Интернет-магазина связывается с Клиентом не позднее, чем в течение 3 (трех) рабочих дней. В этом случае предлагается возможное новое время поставки или замена изделия равноценным изделием с такой же ценой и качеством. Если Клиент не согласен с новыми условиями, то он может отказаться от заказа, и уже уплаченные деньги возвращаются.

2.3. Имеющиеся в интернет-магазине описания изделий не должны быть исчерпывающими и могут содержать ненамеренные ошибки.

2.4. Клиент, который выбирает желаемые изделия, обязуется ввести требуемые данные для выполнения заказа (фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, почтовый индекс, способ оплаты).

2.6. Клиент обязуется представить необходимые для выполнения заказа достоверные данные. Владелец магазина не отвечает за невыполнение заказа, вызванное представленными Клиентом некорректными данными или любыми исходящими из этого последствиями.

3. Цены

3.1. Базовые цены всех имеющихся в Интернет-магазине изделий рассчитываются в евро.

3.2. Владелец магазина имеет право в любое время менять отображаемые цены.

3.3. Если владелец магазина изменил цены в интернет-магазине после представления Клиентом заказа и его оплаты, тогда соответствующие изделия поставляются Клиенту по действующим ценам на время заказа. Клиент не имеет права требовать компенсацию за разницу в цене.

4. Время поставки и условия доставки

4.1. Представленные в интернет-магазине заказы рассматриваются в тот же день.

4.2. Гарантируемое время поставки изделий - 14 рабочих дней, если в описании товара не указано иначе. В общем случае время поставки изделий меньше 4 рабочих дней. В случае если мы не можем поставить какой-то товар за 14 дней, мы соответственно информируем Вас об этом. Тогда, при необходимости, у Вас есть возможность отменить заказ, и мы начисляем Ваши деньги обратно.

4.3.Товар доставляется по адресу поставки, указанному в заказе, в договоренное время в соответствии с доступностью товара. Товар передается только покупателю. Товар передается третьему лицу лишь по договоренности с покупателем.

4.4. Клиент имеет право выбирать следующие способы доставки.

1. Посылка с курьером

2. Посылка по почте

3. Omniva

4. Itella SmartPost

5. Получение на Riia mnt. 127, Pärnu 80042

5. Отступление от договора Владельцем магазина до выполнения своей части договора

5.1. Если Клиент желает отступить от договора после представления заказа, и до выполнения обязательств исполнителем договора, тогда он обязуется по возможности скорее известить об этом Владельца магазина письменно. Письменное извещение необходимо отправить по адресу электронной почты ethel@ethel.ee или позвонить по номеру +372 5667 0008. В электронном письме необходимо отметить номер заказа, от которого желают отказаться и добавить контактные данные Клиента (имя, фамилия, дата представления заказа, контактный телефон).

5.2. Если заявление об отступлении дойдет до исполнителя после выполнения договора Владельцем магазина, тогда происходит отступление от договора согласно разделу „Право на возврат” Пользовательского соглашения.

5.3. Владелец магазина начисляет Клиенту уплаченную сумму не позднее, чем в течение 15 дней с начала получения пожелания об отступлении от договора.

5.4. Деньги начисляются на тот же самый расчетный счет, с которого пришло поступление Владельцу магазина.

6. Право на возврат

6.1. На товары, купленные в интернет-магазине, действует 14-дневное право возврата.

6.2. Право на возврат не имеют товары, которые изменены согласно желаниям клиента (например, картинка, добавленная на рубашку, письмо).

6.3. Возвращаемое изделие должно быть без недостатков, в полном комплекте, в оригинальной упаковке и без следов использования.

6.4. При возврате начисляются деньги Клиенту не позднее, чем в течение 15 дней после возврата товара.

6.5. Деньги начисляются на тот же самый расчетный счет, с которого пришло поступление Владельцу магазина.

6.6. В случае возврата с 14-дневным правом на возврат, расходы, связанные с транспортом покрывает клиент.

6.7. Ethel Disain OÜ покрывает транспортные расходы при возврате, связанном с ответственностью продавца.

6.8. В случае если после возврата обнаруживается, что возврат не соответствует указанным в Пользовательском соглашении условиям, деньги не возвращаются.

7. Личные данные и их использование

7.1. Пользователь дает четкое и сознательное согласие Владельцу магазина на обработку своих личных данных.

7.2. При представлении заказа введенные пользователем личные данные, ставшие известными указателю, вносятся в регистр клиентов и используются для оказания услуги продажи и упаковки товара Клиенту.

7.3. Источник личных данных – возникновение клиентских отношений при регистрации заказа в Интернет-магазине.

7.4. В состав регистрируемых личных данных входят данные о заказе Клиента (фамилия, имя, улица, дом, номер квартиры, населенный пункт или город, почтовый индекс, телефонный номер, год рождения, пол, способ поставки, использованный способ оплаты, согласие с Пользовательским соглашением об отправке предложений по адресу электронной почты, замечания, изложенные в свободной форме).

7.5. Личные данные, необходимые Клиенту для обмена товаром, могут передаваться предприятию, оказывающему услуги курьера.

7.6. Владелец магазина обязуется не передавать зарегистрированных данных посторонним лицам.

7.7. Владелец магазина оставляет за собой право передавать касающиеся пользователя данные, в случае, если они передаются лицу, которое обрабатывает данные для выполнения обязанностей, предусмотренных законом и имеет законное право для этого, или если это происходит для защиты здоровья, жизни и свободы другого лица Клиента.

7.8. Клиент имеет право проверить касающиеся его личные данные, также их изменить или удалить данные из регистра.

7.9. Пользователь дает согласие Владельцу магазина отправлять подтверждение заказа по указанному при представлении заказа адресу электронной почты.

7.10. Пользователь дает согласие Владельцу магазина отправлять предложения по адресу электронной почты, указанному при представлении заказа в случае, если в соответствующем окне галочкой было отмечено соответствующее согласие на страничке представления заказа.

8. Условия использования

8.1. Ознакомление с приведенными в Пользовательском договоре условиями для Клиента обязательно.

8.2. При представлении заказа, отмечая галочкой „Согласен с условиями использования магазина и выполняю их без условий” в соответствующем окне, Клиент соглашается с тем, что ознакомился с условиями, приведенными в Пользовательском договоре, понял их и соглашается с ними.

9. Порядок рассматривания претензий.

9.1. В случае товара с изъяном потребитель имеет право предъявить продавцу претензию в течение двух лет с начала дня передачи товара. Претензию нужно представить незамедлительно, но не позднее, чем в течение двух месяцев со дня обнаружения изъяна товара. Для того чтобы поздние проблемы было легче решать, потребителю следует обязательно сохранить полученные при покупке документы (счет, договор, заказ и т.д.), которые доказывают, что товар куплен в интернет-магазине Ethel Disain OÜ. Без документа, подтверждающего продажу, продавец может оставить проблему неразрешенной.

9.2. Претензию можно предъявить относительно производственного дефекта и дефекта материала.

9.3. Период предъявления претензии начинает действовать со дня покупки товара.

9.4. Экспертизу на наличие представляемого дефекта и для выяснения причины его возникновения осуществляет Ethel Disain OÜ или фирма, изготовившая продукцию.

9.5. Независимая экспертиза – осуществляемая по требованию клиента дополнительная платная экспертиза независимого эксперта в случае, если клиент не доволен результатами проведенной Ethel Disain OÜ экспертизой.

9.6. Претензия не подлежит разрешению, если Ethel Disain OÜ доказывает, что представляемые дефекты товара возникли по вине потребителя.

9.7. Если производство имеющихся изделий, ставших основанием для претензии, закончено Ethel Disain OÜ берет на себя право по согласию клиента заменить изделие равноценным.

 


О
Контакт

EASTööstusomandi  kaitse! Ethel Disain OÜ tööstusdisaini alane nõustamine, disainiuuring  ja disaini registreerimine 31.03.2016 kuni 06.06.2016. Projekti rahastas Euroopa Regionaalarengu Fond 4000 euroga!